Teslimat ve İade Prosedürü

1. TESLİMAT SÜRECİ

Sipariş Hazırlığı: Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasını takiben belirtilen teslimat süresi içerisinde işleme alınır.
Teslimat Adresi: Ürünler, Alıcı tarafından web sitesinde girilen teslimat adresine, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo/lojistik firması aracılığıyla gönderilir.
Teslimat Süresi: Siparişlerin teslimat süresi, ürün türüne ve adrese bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo takip bilgileri, paketiniz yola çıktığında tarafınıza iletilecektir.
Teslimat Kontrolü: Ürünün teslimatı sırasında, paketlerin hasarlı olup olmadığını kargo yetkilisi huzurunda kontrol etmeniz önerilir. Paket hasarlı ise, kargo tutanağı tutturarak ürünü teslim almamalı ve bizimle iletişime geçmelisiniz.

2. İADE VE CAYMA HAKKI

14 Günlük İade Hakkı: Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade edebilirsiniz.
İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ile birlikte ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olması gerekmektedir.
İade Süreci: İade talebinizi oluşturmak için iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz. İade onayından sonra ürünün, Satıcı'nın aşağıda belirtilen şirket merkez adresine gönderilmesi gerekmektedir.
İade Adresi: FİRUZKÖY MAH. MUSTAFA KEMAL PAŞA CAD. NO: 11 C AVCILAR / İSTANBUL

3. ÜCRET İADESİ

İade edilen ürün Satıcı tarafından teslim alınıp gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, ürün bedeli ödeme yönteminizle aynı şekilde (kredi kartı, havale vb.) 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza iade edilecektir.
Kargo masrafları ve diğer yasal kesintiler, iade koşullarına göre değerlendirilecektir.